Деятельность Совета

Отчет по оценке качества предоставления услуг медицинскими учреждениями Липецкой области 

Цели: независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является  одной из форм  общественного контроля и проводится в целях повышения качества общественного контроля и проводится  в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности.

Задачи: независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку  условий оказания услуг по таким общим критериям:

·        открытость и доступность информации о медицинской организации;

·        комфортность  условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;

·        время ожидания предоставления медицинской услуги;

·        доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации,

·        удовлетворенность оказанными услугами.

Объекты: медицинские организации Липецкой области:

Предмет: услуги, оказываемые медицинскими организациями Липецкой области.

Совокупность используемых методов (опросы населения, анкетирование, социологические исследования) позволят получить информацию о качестве  оказания услуг медицинскими организациями Липецкой области.

 

Отчет о независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями Липецкой области за 2015 г. скачать

Отчет о независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями Липецкой области за 2016 г. скачать

Отчет о независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями Липецкой области за 2016 г. (2)  скачать часть 1 скачать часть 2