Уважаемые жители г. Липецка и Липецкой области!

В связи с тем, что действующая система электронной самозаписи граждан постепенно перестала отвечать современным потребностям пациентов, Министерством здравоохранения России было поручено обеспечить глубокую модернизацию действующей системы электронной самозаписи с целью повышения ее удобства, информативности и защищенности.

Вашему вниманию предлагается информация, содержащая пошаговую инструкцию регистрации и записи на прием к врачу.

Разработанный в Липецкой области «личный кабинет пациента», включающий в себя доработанную систему самозаписи, предусматривает идентификацию пользователей через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), выполняющей функции своего рода ключа.

В настоящее время на Информационном портале управления здравоохранения Липецкой области для использования «личного кабинета пациента» необходимо пройти регистрацию на портале госуслуг (gosuslugi.ru).  

На первом шаге регистрации необходимо заполнить 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты. После этого необходимо подтвердить номер мобильного телефона или электронную почту. Если был указан номер мобильного, на следующей странице в поле «Код» введите комбинацию из цифр, высланных в виде SMS-сообщения. Затем нажмите кнопку «Продолжить». Если код указан корректно и система подтвердила номер телефона, на следующей странице необходимо придумать пароль и ввести его два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в личный кабинет, поэтому не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв. Если при регистрации был указан адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, необходимо перейти по ссылке из письма, высланного системой на электронный ящик. Затем так же задать пароль для входа. После ввода пароля система должна сообщить «Регистрация прошла успешно».

После уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит вас на форму заполнения личных данных. Она включает в себя паспортные данные и номер СНИЛС. Эти документы необходимо подготовить заранее. Паспортные данные вводить необходимо в точности как в паспорте. После этого необходимо отправить их на автоматическую проверку, нажав кнопку «Сохранить».

После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и МВД России. С результатами проверки вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно много времени, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующее состояние отобразится на портале.

Личный кабинет на портале госуслуг имеет стандартную учетную запись, и уже на этом этапе можно воспользоваться услугой «Запись на приём к врачу». Для этого необходимо перейти на портал Управления здравоохранения Липецкой области uzalo48.lipetsk.ru и нажать на кнопку «Запись к врачу», расположенную в левом меню сайта, или в адресной строке браузера ввести прямой адрес личного кабинета пациента lk.riams.ru.

Далее необходимо нажать кнопку «Вход через ЕСИА» и система автоматически перенаправит на страницу авторизации портала госуслуг. Необходимо ввести учетные данные при регистрации на портале госуслуг: телефон или электронную почту и пароль, и нажать кнопку «Войти». После этого система снова автоматически перенаправит в личный кабинет пациента.

Для записи к врачу необходимо нажать в левом меню «Запись».  Затем «Записаться на прием»: из предлагаемых списков выбрать медицинскую организацию, специальность врача и ФИО врача, к которому необходимо записаться. После этого система выдаст свободные интервалы для записи к данному врачу. Необходимо выбрать удобную дату и время приема, нажав на него. В открывшемся окне обязательно проверить и  подтвердить запись, нажав кнопку «Записаться». Далее система выдаст сообщение об успешной записи. Перейдя в меню «Мои записи», можно увидеть все активные записи, по желанию распечатать талон, скачать талон или удалить запись.

Более подробную инструкцию по регистрации на портале госуслуг и записи к врачу можно скачать при входе в личный кабинет пациента на странице lk.riams.ru.

Информация подготовлена

управлением здравоохранения Липецкой области