Анализ и выводы по результатам опроса на тему: «Запись на прием к врачу»

В период с 8 по 25 сентября 2023 года управлением здравоохранения Липецкой области был проведен опрос по теме: «Запись на прием к врачу» среди зарегистрированных пользователей Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), имеющих подтвержденную учетную запись.

В исследовании приняли участие 294 респондента, 90,5% (266 человек) – женщины, 9,5% (28 человек) – мужчины. Возрастное распределение общей выборочной совокупности: 18-35 лет – 22,5%, 36-55 лет – 66,0%, старше 55 лет – 11,5%.

Результаты опроса показывают, что городские жители чаще обращаются за медицинской помощью, нежели жители сельской местности. В опросе приняли участие 88,8% городских жителей и 11,2% граждан, проживающих в сельских населенных пунктах.

Данные опроса показывают, что большинство респондентов обращаются за медицинской помощью 1 раз в 6 месяцев 42,2% опрошенных (124 человека), 1 раз в 3 месяца 24,5% (72 человека), 24,8% (73 человека) не обращались за медицинской помощью более 1 года, 5,4% (16 человек) обращаются в медицинские организации каждый месяц и столько же человек по мере необходимости.

96,36 % (284 человека) осведомлены, что плановый прием врачами ведется по предварительной записи.

Возможностью дистанционной записи на прием к врачу пользуются 48,3% населения, оставшиеся опрошенные до сих пор записываются на прием через регистратуру медицинской организации, затрачивая при этом больше времени и ресурсов.

О том, что прием врачами-узкими специалистами ведется по направлению от врача-терапевта знают 90,15 (265 человек из 294) и столько же владеют информацией способа записи на прием к врачу-узкому специалисту.

Население Липецкой области преимущественно посещает врачей-неврологов - 26,2%, врачей-кардиологов - 16,7%, врачей-эндокринологов - 15%.

50% населения удовлетворены сроками ожидания приема врачами-узкими специалистами, установленными Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам на территории Липецкой области медицинской помощи. В 62,2% эти сроки не нарушаются.

В целом, полученные данные свидетельствуют о том, что запись на прием к врачу организована доступным для населения способом.

Несвоевременное обращение за медицинской помощью и нерегулярные профилактические осмотры и диспансеризация влекут за собой несвоевременное выявления заболеваний, что способствует высокому спросу на консультации врачами-узкими специалистами, который увеличивает срок ожидания приема.

По рекомендациям врачей профилактические осмотры и диспансеризацию необходимо проходить не менее 1 раза в 2 года, а в определенном возрасте и чаще. Это позволит своевременно определить состояние здоровья граждан, незамедлительно начинать лечение и снизить нагрузку на врачей.

В будущем приглашаем Вас поучаствовать и выразить свое мнение в предстоящих опросах управления здравоохранения Липецкой области. Информация об их проведении будет расположена на официальных сайтах, страницах в социальных сетях управления здравоохранения и государственных медицинских организаций Липецкой области.