Анализ и выводы по результатам опроса на тему: «Диагностика и лечение рака молочной железы у женщин»

В период с 6 по 29 мая 2022 года управлением здравоохранения Липецкой области был проведен опрос по теме: «Диагностика и лечение рака молочной железы у женщин» среди зарегистрированных пользователей Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), имеющих подтвержденную учетную запись.

Из общего числа респондентов, принявших участие в исследовании, 94,1% (144 человека) – женщины, 5,9% (9 человек) – мужчины. Возрастное распределение общей выборочной совокупности: 18-35 лет – 23,5%, 36-55 лет – 66%, 56-75 лет – 10,5%. В опросе приняло участие 90,9% городских жителей и 9,1% граждан, проживающих в сельских населенных пунктах.

Результаты опроса показывают, что чаще всего пациенты за получением информации для решения вопроса диагностики и лечение рака молочной железы обращаются в одну медицинскую организацию (68%). Два учреждения посетили 15% опрошенных, три – 3,3%. Столкнулись со сложностями / консультировались во многих клиниках 2% опрошенных. Остальные 11,7% респондентов не смогли ответить на данный вопрос, так как не обращались по данному вопросу в медицинские организации. При этом для себя обращались 62,75% граждан, для другого – 37,25%.

Согласно полученным данным наиболее популярной причиной посещения медицинских организаций у респондентов стало обращение за информацией по получению направления на консультацию – 37,3%. Порядка 24,8% приходят за информацией по записи на прием к врачу первичного звена, врачу-специалисту, еще 21,6% – за информацией о возможности прохождения анализов. Реже всего обращаются за информацией по получению направления на госпитализацию – 3,3% и прохождением профилактического медицинского осмотра – 5,2%. 7,8% опрошенных в недавнем времени не обращались за предложенными на голосовании услугами в учреждения здравоохранения.

Средняя оценка вероятности того, что респонденты порекомендуют другому человеку, оказавшемуся в сходной ситуации, обратиться в те же медицинские организации для получения тех же услуг, составляет 7,68, что выше нормы и дает представление о положительном отношении граждан к организации диагностики и лечения рака молочной железы у женщин в Липецкой области.

Большинство граждан считает, что получить услуги в медицинских организациях приподозрениирака молочной железы очень легко (36,6%) или скорее легко (30,1%).Не в полной мере удовлетворены данным аспектом и считают, что получить услуги скорее сложно – 13,7%, очень сложно – 4,6%. Затруднились или не захотели ответить 15% опрошенных.

На голосование граждан был также вынесен вопрос: «Что больше всего влияет на Вашу удовлетворенность от получения услуги?» и предоставлен ряд фактов на выбор.

Наиболее популярными у респондентов оказались факты: профессионализм/квалификация персонала (66,7%); как быстро можно попасть к специалисту/сотруднику (50,3%); доброжелательность/вежливость персонала (49,7%); время ожидания в очереди (36%).

Меньшее воздействие на удовлетворенность граждан, по мнению опрашиваемых, оказывают такие факты, как:понятность процесса получения услуги (25,5%);количество документов, которые надо собрать для получения услуги (22,2%); возможность получить услугу удаленно (21,6%); комфортность пребывания в помещении (20,9%);доступность учреждения для маломобильных групп граждан (12,4%).

По словам большинства участников опроса (44,5%) на первичную медицинскую помощь с целью диагностики и лечения рака молочной железы у женщин они потратили не более одного дня.Порядка 23,5% респондентам оказали медицинскую помощь за два дня, 19,6% – за три дня. 7,2% опрошенных столкнулись со сложностями и посещали врачей более 3 дней. Остальные 5,2% пациентов никогда не обращались с такими проблемами и соответственно не могут оценить данный аспект работы медицинских организаций.

В целом, полученные данные свидетельствуют о том, что диагностика и лечение рака молочной железы у женщин в регионе организовано на должном уровне.

Особое значение в лечении рака молочной железы имеет его обнаружение на ранних стадиях. Если лечение начато на первой-второй стадии, вероятность благоприятного исхода значительно выше.

Одной из главных мер профилактики рака молочных желез является распространение знаний об этом заболевании и обучение женщин простым приемам самообследования, а также регулярное обследование у врача-маммогола 1 раз в год для женщин старше 40 лет. Женщины с раком груди в анамнезе могут сдать анализ на определение наследственной предрасположенности (BRCA 1, BRCA-2, CHEK) и должны более часто наблюдаться у врача-маммогола (1 раз в 6 месяцев)Ежемесячный осмотр молочных желез перед зеркалом позволит заметить отклонение от нормы и своевременно обратиться к врачу.

Кроме того, необходимо следить за здоровьем репродуктивной системы, принимать гормональные лекарства только по назначению врача и избегать воздействия канцерогенных факторов. Важно, чтобы пациентки могли оперативно проходить необходимые обследования, не сталкиваясь с необходимостью длительного ожидания анализов или диагностических процедур.

В будущем приглашаем Вас поучаствовать и выразить свое мнение в предстоящих опросах управления здравоохранения Липецкой области. Информация о их проведении будет расположена на официальных сайтах, страницах в социальных сетях управления здравоохранения и государственных медицинских организаций Липецкой области.