.
В рамках программы по модернизации первичного звена здравоохранения образовательные учреждения Липецкой области по подготовке медицинских кадров для лечебной сети осваивают инновационные формы и методы работы.
В настоящее время ГАПОУ «ЕМК им. К.С. Константиновой» присвоен статус Региональной инновационной площадки. Дорожная карта данной программы по направлению «Внедрение клиентоориентированного подхода в «ЕМК им. К.С. Константиновой» – гарантия качества медицинских услуг, оказываемых средним медицинским персоналом» и рассчитана на период 2022-2025 гг.
Механизм реализации программы предполагает взаимодействие медицинского колледжа и учреждений здравоохранения в разработке и реализации четких алгоритмов практических действий и примерных комментариев при выполнении практических навыков, что будет способствовать совершенствованию компетенций обучающихся.
Наиболее общие правила клиентоориентированности можно сформулировать следующим образом: уделять пациенту необходимое ему время, общаться именно с ним, понимать, что ему нужно, слышать его проблемы, вести диалог, а не только отвечать на вопросы, предлагать наиболее подходящий, а не имеющийся вариант, помнить о его потребностях и желании в получении медицинских услуг.
В ходе реализации данной программы выпускник и потенциальный работник сферы здравоохранения сможет обладать помимо профессиональных знаний и навыков такими качествами как: внимательность, вежливость, выдержка, терпение, хорошие манеры, культура речи, бесконфликтное поведение, тактичность, сдержанность, самокритичность.
В результате учреждениям здравоохранения будет оказана помощь в подготовке клиентоориентированного медицинского персонала, ориентированного как на качество медицинской услуги, так на создание достойных условий ее предоставления.
#uzalo48 #Здравоохранение #ЛипецкоеЗдравоохранение #нацпроекты #национальныепроектыРоссии #нацпроектздравоохранение #ЕлецкийМедколледжИмКСКонстантиновой