Круглый стол «Практический опыт реализации проекта поликлиник нового поколения «Московский стандарт» и «Московский стандарт +»

23 августа 2019 года в конференц-зале Областной больницы №2 состоялся круглый стол «Практический опыт реализации проекта поликлиник нового поколения «Московский стандарт» и «Московский стандарт +».

В работе круглого стола, который проводился в рамках «Дней Москвы» в Липецкой области, приняли участие заместитель главы администрации Липецкой области Ильин А.И., начальник управления здравоохранения Липецкой области Шуршуков Ю.Ю, а также представители Департамента здравоохранения г. Москвы: Котова Е.А., к.м.н., начальник Управления развития медицинской помощи Департамента здравоохранения г. Москвы, Тяжельников А.А., главный внештатный специалист по первичной медико-санитарной помощи взрослому населению Департамента здравоохранения г. Москвы, главный врач ГБУЗ «КДП № 121 ДЗМ»; Кузенкова Н.Н., главный врач ГБУЗ «ГП № 68 ДЗМ»; Гуляев П.В., главный врач ГБУЗ «ДЦ № 5 ДЗМ».

Они поделились с представителями медицинских организаций здравоохранения региона практическим опытом реализации проекта поликлиник нового поколения «Московский стандарт» и «Московский стандарт +», а также дали методические рекомендации по увеличению эффективности работы медицинской организации и повышению уровня удовлетворенности пациентов при оказании медицинской помощи в поликлинике.

«Московский стандарт поликлиники» - комплекс мероприятий, направленных на соблюдение приоритета интересов пациента и организацию оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени, а также повышение удовлетворенности населения уровнем оказанных услуг и сокращение нагрузки на медицинский персонал за счет эффективной организации работы медицинской организации.

Единый «Московский стандарт поликлиники» был внедрен в поликлиниках Москвы в 2016 году. Это уникальный проект, который впервые в практике отечественного здравоохранения был полностью сформирован на основании предложений жителей города. В каждом здании поликлиники для пациентов создана комфортная среда: есть открытые стойки информации; сотрудники прошли обучение по культуре и этике общения; грамотно организована маршрутизация пациентов; выделены зоны комфорта, где есть удобные диваны, кулеры с водой и кондиционеры и т.д.

В рамках круглого стола были заслушаны доклады по следующим темам:

- «Перспективные направления оказания первичной медико-санитарной помощи» - Гуляев П.В., д.м.н., главный врач ГБУЗ «Диагностический центр № 5 с поликлиническим отделением Департамента здравоохранения г. Москвы;

- «Реализации мероприятий «Московский стандарт поликлиники» - Кузенкова Н.Н., к.м.н., главный врач ГБУЗ «Городская поликлиника № 68 Департамента здравоохранения города Москвы»;

- «Использование технологий «бережливого производства» в медицинских учреждениях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь» - Тяжельников А.А., к.м.н., главный врач ГБУЗ «Консультативно-диагностическая поликлиника № 121 Департамента здравоохранения города Москвы;

- «Проект Здоровая Москва» - Котова Е.А., к.м.н., начальник Управления развития медицинской помощи Департамента здравоохранения г. Москвы;

- «Опыт внедрения новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в Липецкой области» - Овсянникова Г.М., руководитель регионального центра первичной медико-санитарной помощи;

- «Внедрение бережливых технологий в ГУЗ «Областная больница № 2» - Лебедев Н.В., главный врач ГУЗ «Областная больница №2», г. Липецк.

Информация подготовлена ГУЗОТ «ЦМП»

*****